# Возврат и обмен

Вернуть или обменять товар можно в течение **14 дней** с момента получения. Вернуть товар можно в пункте выдачи. Обратную доставку оплачивает покупатель.

### Условия возврата

- товар должен сохранять товарный вид
- должна быть сохранена оригинальная упаковка
- необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку

Если товар имеет производственный дефект, вы можете обратиться к нам для решения вопроса о возврате или обмене.

## Обращение в сервис

В случае возникновения вопросов по гарантии или возврату товара вы можете обратиться в [сервисный центр](https://kmarket.tj/info/warranty) или связаться с менеджером интернет-магазина Kmarket для получения консультации.